De la TPE à la société multi-sites, nous vous accompagnons dans le déploiement de vos solutions de télécommunication, pour que vous profitiez des nouvelles technologies pour votre installation téléphonique et accueilliez vos clients professionnellement à chaque appel.
Nous adaptons nos conseils pour déterminer, avec vous, la typologie d’infrastructure de communication la plus adaptée :
– Autocommutateur (PABX) traditionnel
– Système sur IP
– Téléphonie hébergée, Centrex
L’ensemble de ces solutions peuvent intégrer : message d’accueil, répondeur ou standard automatique, et être couplé avec vos différents terminaux : TPE, machine à affranchir, fax, alarme, ….
Pour plus de flexibilité, nous proposons également des solutions de mobilité selon la configuration de vos locaux avec l’installation de bornes pour vos postes sans fils DECT.
Afin de vous accompagner au mieux, nous en assurons la maintenance selon vos besoins 24H/24 et 7J/7.
Nous vous aidons à protéger vos systèmes des fraudes téléphoniques en réalisant les mises à niveau de vos installations existantes.
L’optimisation de votre productivité se fait grâce à la transmission des informations : Voix, Données, et Images sur les réseaux IP. Pour cela, nous vous proposons un service complet pour :
– Le câblage réseau, la fibre optique interne
– La mise en place de baie de brassage et switching pour répartir efficacement votre réseau informatique ou VOIP
– La pause de répartiteur téléphonique permettant la distribution des téléphones dans les différents espaces
– Le paramétrage de ponts VPN afin de relier des sites distants grâce à Internet
– L’installation de bornes WIFI pour permettre l’accessibilité à internet dans votre structure aux portables, tablettes et smartphones via un portail captif pour s’authentifier et un serveur de log pour garantir la traçabilité des connexions. Nous pouvons les déployer dans tous types de locaux : bureaux, entrepôts, hôtels, restaurants, EHPAD, centres hospitaliers…
Il existe de plus en plus d’applicatifs qui permettent de compléter les fonctionnalités de votre installation, que nous pouvons interfacer avec du matériel adapté, tel que :
– La taxation : mise en place d’un logiciel permettant de quantifier et de facturer le temps d’utilisation d’un poste
– Les applications pour smartphone permettant d’utiliser celui-ci en tant que poste dématérialisé comme si l’utilisateur était dans l’entreprise
– La mise en place sur PC d’une application « click to call » qui est un gestionnaire de communication personnel qui allie les deux outils d’entreprise les plus utilisés : l’ordinateur et le téléphone. Le poste est ainsi commandé depuis l’interface du PC
– La communication unifiée, un ensemble de nouveaux services destinés aux professionnels en entreprise permettant d’intégrer « unifier » les moyens de communications interpersonnels en temps réel, comme la téléphonie fixe et mobile, la visiophonie, les ponts de conférence audio / vidéo…, les outils de travail collaboratif (comme la messagerie instantanée, la présence, les systèmes de conférences par le web, de partage et de gestion de documents même volumineux…)
Nous assurons l’installation de portiers audio et vidéo conforme à la loi sur l’accessibilité (personnes à mobilités réduites, malvoyants et malentendants) que nous couplons avec votre système téléphonique. La commande d’ouverture du portier peut se faire depuis les postes définis.
Cela permet la sécurisation des accès dans les EHPAD, pharmacies de garde, quais de livraisons…
Nous assurons la sécurisation des locaux avec des systèmes de vidéosurveillance. Grâce à l’installation de caméras reliées à un enregistreur, les images sont consultables en direct sur un écran ou à distance via une application sur smartphone ou tablette. L’archivage de 30 jours maximum des données peut se faire selon les modèles sur carte SD ou disque dur.
Nous proposons aux structures de santé type Centres Hospitaliers ou EHPAD l’installation de systèmes d’appels malades et anti-fugues pouvant être couplés avec le système téléphonique en place. Grâce à cela le personnel soignant peut avoir un signal d’appel sur son poste sans fil DECT quand une chambre active une demande. Un logiciel de traçabilité des appels peut être installé en complément afin de conserver les données.
Ces systèmes peuvent prendre différentes formes : bracelet, médaillon, poire d’appel
Selon vos besoins, nous assurons également la maintenance de ces installations dans les mêmes conditions que sur la partie téléphonie.
En complément nous proposons des prestations spécifiques pour les travailleurs isolés ou la géolocalisation des personnes ou du matériel (Par exemple : matériel médical dans un hôpital)
Afin de vous proposer une offre complète avec un interlocuteur UNIQUE, nous travaillons en partenariat avec des entreprises locales pour :
– L’alarme
– La télésurveillance
– L’informatique
– Les logiciels
Nous avons également signé des contrats avec des opérateurs afin de vous proposer des services d’accès au réseau en matière de téléphonie fixe, mobile, ADSL, VDSL, SDSL, fibre et plus spécifiquement : trunk sip.
Nous sommes adhérents du groupe Convergence, numéro 1 français d’intégrateurs en télécoms & réseaux.